桃蹊软实力学院
“每周一的早会,有百分之八十的内容,都是上一周提过的事情,简直浪费时间,又没有解决实际问题。”
朋友一个微信发过来,表达了他对公司周一晨会的不满。
“每周一的早会绝大部分都是对本周的工作进行计划和安排,开会内容重复率如此高,说明你们的会议开得还不够具体”,我回复到。
对方一脸疑惑的说:“每周一早上至少长达一个半到两个小时的会议,还不够具体吗?”
什么是具体?也许很多人都有和他一样的烦恼与误解,今天我们就来简单的聊聊。
1
所谓具体
就是要提升提问能力,寻找问题的本源
具体这个词儿怎么又和提问能力扯上关系了呢?
我先举个例子吧,比如有人自言自语到:哎,今天心情特别的不好。
于是,他就在这种最表层的自我认知中感受糟糕的心情,一直持续这样的状态。
其实,这句话是一个比较模糊的概念,如果他们能进一步问问内心的自己,为什么心情不佳,也许答案是天气太闷热,工作效率低,心情烦躁。
你看,导致心情不好的原因是天气,进而影响到了工作,最终形成了糟糕的心情。
这个时候,你知道问题的根源出在了哪里,想要解决它,也就变得轻而易举。
把空调开上,身体舒适了,工作状态就来了,心情也就变好了。
美国作家克里斯坦森说:“如果我们问对了问题,通常都会很容易找到答案。”
所以,把问题具体化,提问很重要。
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追根溯源的另一层意思就是,当你遇到问题的时候,首先不是着急去解决这个问题,而是多问问自己、问问他人,在提问的过程中发现问题的症结所在,然后一击即中,彻底解决。
在营销学里有一个很有趣的案例分享:
说有一个人给另外一个人说:“我想要一匹更快的马”。
你问:“为什么想要一匹更快的马?”
对方说:“因为我想要更快的到达目的地”。
你惊奇的反问道:“想要更快的到达目的地不一定要马,也可以是自行车甚至是汽车嘛”。
你看,把一个问题具体化,其实是不断突破人认知的重要方式。
在这个人的认知里面,他认为想要更快的到达某个地方,只有在现有的基础上做筛选,但却不知道,其实有另外很多种比马更快的交通工具可以使用。
你只有不断的通过提问去引导他,否则他会被框在自己的认知里,不知道想要解决的真正问题是什么?
2
所谓具体
就是要拆解问题,细化目标
最近几年,在年轻人群里特别流行立新年flag,目标公示天下,结果却隐于自己。
有意思的是,我发现很多人两年前的目标和今年的几乎一模一样。
目标设了很多,但年终却没有几个实现了,问题出在哪里?
我们来看看最常见的年轻人flag格式:
1、我今年一定要减肥
2、学会理财,珍惜血汗钱
3、每天坚持读书
4、经常给父母打电话
……
这些flag的最大问题在哪里,你看出来了吗?
它们最大的问题就是没有细化目标。
比如:
你今年减肥,减到多少斤?一共需要减多少斤?平均分摊到每个月一定要减下来多少?通过什么样的方式?跑步锻炼?节食?
你今年理财,是每一个月把工资的多少用于理财?买什么样的理财产品?如何进行资金的风险配置?
每天坚持读书,这个看似细化的目标,其实非常的宽泛,必须要更加细分。
这一年要读些什么样的书?每个季度读多少本?每个月的完成量是多少?每天具体要读一页、十页还是半本?
经常给父母打电话,如何来理解“经常”一词。
通常,把这个列为自己的年度flag,说明以前不怎么给父母打电话,也许一年就生日和仅有的几个传统节日打了电话,一年算下来也超不过10个,这样想来,有时候给父母打电话的次数还比不上一个普通的朋友?
那经常一词是多打几个?多打几个算是经常呢?除开以上所说的情况,是不是要细化到比如每周至少打一次电话?每次打电话至少聊10分钟以上,而不是一分钟不到就挂断?
目标不够具体,不够细分,这是导致为什么flag年年立,但年年没变化的重要原因之一。
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前段时间,朋友跟我说,他在抖音上学习了如何做酸菜鱼,但是照着抖音的流程一模一样的做下来,最后成了一道黑暗料理,没有人吃,感叹这到底是为什么?
其实,还是目标不够细分。
在抖音上学习,虽然能够看到做酸菜鱼的大概流程,但是这样的教学步骤依然不够具体,目标拆解不够细化。
比如:酸菜用多久的?刚泡一个月的还是一年以上的老酸菜?酸菜和鱼的搭配比例是多少?鱼下锅前先要做些什么样的处理?全程火候如何掌握?
如果你能够吧所有的行为全部拆分为每一个细小的点,直到无法拆解为止,那么你做出来的酸菜鱼应该就和抖音上的差不多了。
具体化,就是把目标细化到不可拆分为止,这和我们在职场中拆解工作上遇到的问题是一样。
有些问题看起来很难实现,就像是我们在抗挫能力里面提到的“恐惧、畏难”,人会本能的退缩,但只要进行具体的拆解,把大问题化成轻轻跳一跳就能够得着的小目标,一切就迎刃而解了。
3
具体化,可提升解决问题的能力,快速执行
在很多时候,当我们开始将问题具体化的时候,就意味着问题可以被解决了。
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把问题具体化,就意味着我们开始面对与正视问题,很多时候,问题迟迟得不到解决,只是因为我们一直都在谈论大的概念,却从来没有真正“开始”。
我们时常面对问题的时候认知不清晰,就像前文中那个想要更快的一匹马的人,认识模糊,在处理问题的时候就不容易厘清思路。
当我们将问题具体化之后,问题一旦被拆分,大的问题似乎就变得可以解决了。
如果你没怎么下厨,可能对你来说做一次4个人吃的晚餐听起来是一件非常有挑战的事情。
但是我们可以用具体化的方式来拆解它。四个成年人的饭菜,按照饭量和搭配来看,三个荤菜一个素菜外加一个汤应该是刚刚好的状态。
如果还不清楚应该怎么下手,我们进一步拆解,三个荤菜,可以做青椒回锅肉、韭黄肉丝、木耳肉片,一个素菜可以做土豆丝,汤可以选择番茄煎蛋汤、紫菜蛋花汤等等。
总之,越具体越细化就越容易解决。
在工作中,我们也时常遇到很多看起来困难的问题,这些批着纸老虎外壳的“问题”需要我们把它“四分五裂”,然后分配任务、规定时间、指定到人,通过具体化的方式各个击破。
其实,所有的道理都是生活的底色,只要带着你的信念和态度去做事情,而不是反复揣摩列举一个个概念化的东西。
有名的知识服务平台——得到,他们继平台之后打造了一所“得到大学”,这所大学的校训有八个字:具体、坚忍、好奇和开放。
具体,作为大型有名的知识生产和服务平台的校训之一,无疑展现了其在未来社会发展中不可忽视的重要地位,甚至成为一种不是人人都能够通而精的能力。
接下来你做好提升这项能力的具体准备了吗?