1、首先,请确认手机的无线网络是否开启。
2、然后,请检查手机中是否安装了360等杀毒软件或者安全卫士之类的软件,如果有这些软件的话,建议您将其卸载掉。
3、如果没有的话,可以尝试关闭该软件再次进行连接。
4、若还不能解决问题,则需要将手机恢复出厂设置。方法:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置(部分手机的设置方式为:设定-隐私权/私人-恢复出厂设置)。
5、最后,在此之前,请备份好手机上的重要数据,并携带购机发票和保修卡将手机送至就近的服务中心进行检测维修。