1、检查声卡是否安装好了,或者插错位置。2、右击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器-声音视频和游戏控制器-点击打开“声音、视频和游戏控制器”-看里面是否有黄色的问号或叹号,如果有,说明声卡驱动没有安装好;3、右键单击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器-声音、视频和游戏控制器-点击打开“声音、视频和游戏控制器”-看里面是否有黄色的问号或叹号,如果有,说明声卡驱动没有安装好;4、如果声卡驱动安装正常,右击“我的电脑”-管理-设备管理器-声音、视频和游戏控制器-右击声卡-选择“更新驱动程序软件”-单击“下一步”-选择“自动搜索更新的硬件”-下一步即可。