1、 dell 电脑突然死机,可能是系统问题导致的。建议使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描查杀病毒,并打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件检测-查看配置,根据配置更新驱动或者优化系统来解决。
2、如果没有检测到病毒,可以先尝试重启电脑按 F8键,选择安全模式进入,然后删除 C:\ WINDOWS\ system32\ drivers 文件夹下的字符串值 shell. ini,然后重启电脑再次进入安全模式,删除 C:\ WINDOWS\ system32\ drivers 文件夹下的字符串值" bootmgr"和" sysdm. cpl"即可恢复正常。
3、如果上述方法无效,则需要重装系统了。重装系统前请备份好数据,避免数据丢失。