1、打开微信,点击【我】;2、点击【支付】;3、点击右上角的三个小点图标;4、在弹出来的选项中点击【帮助中心】;5、进入到腾讯客服页面后,点击左下角的【咨询客服】;6、接着输入你要问的问题,再根据提示回复相应内容即可。
1、首先登录微信,然后在“我”的界面点击“钱包”;2、然后点击右上角的菜单栏,选择“帮助中心”;3、然后点击左下角的“联系客服”;4、接着点击底部的“在线咨询”;5、最后就会有人工客服了,直接说明情况并且提供证件号码就行了。