1、 iTunes 备份恢复:前提条件:在 iTunes 里面有备份的数据。具体操作方法:电脑上下载安装最新版本的 iTunes,打开 iTunes 程序,将设备连接到电脑上,点击“摘要”,在左侧选择“本电脑”,在右侧点击“立即备份”按钮,根据提示操作,备份完成后,打开“资料管理器”,选择“已备份”,点击“恢复”,选择要恢复的文件,点击“确定”就可以了。2、 iCloud 备份恢复:前提条件:在 iCloud 里面有备份的数据。具体操作方法:电脑上下载安装最新版本的 iCloud 程序,打开 iCloud 程序,将设备连接到电脑上,点击“立即备份”按钮,根据提示操作,备份完成后,打开“资料管理器”,选择“已备份”,点击“恢复”,选择要恢复的文件,点击“确定”就可以了。