1、检查电脑是否安装了腾讯视频,如果没有的话,需要下载安装。2、检查电脑是否连接网络,或者无线网络是否打开。3、如果以上都不行的话,可能就是你的电脑系统出现问题了,建议重新做一个系统。
我也遇到过这种情况,原因:软件与硬件不兼容导致的,先卸载最近安装的程序试试看(可以在软件管家中找到该应用卸载),然后把你的显卡驱动升级一下,然后重启计算机再次尝试。还是不行的话,建议你更换其他版本的软件,或者重新下载一个软件来使用。祝您好运!
检查网络是否通畅
重启电脑
看是否是腾讯视频自身问题